Bedriftsavtaler
Blogg
FlyttekalkulatorSpørsmål & svarKontakt
Spørsmål & Svar
/
Leiebetingelser

Leiebetingelser

Trenger jeg internasjonalt førerkort hvis jeg har et utenlandsk førerkort?

Førerkort fra EU/EØS-land er normalt gyldige i Norge. For førerkort fra land utenfor EU/EØS, spesielt de uten latinske bokstaver, kan et internasjonalt førerkort være påkrevd. Sjekk gjeldende regler hos Statens Vegvesen eller kontakt oss.

Må bilen leveres tilbake med full tank? Hva koster det hvis dere må fylle den?

Nei, du trenger ikke fylle tanken før tilbakelevering. Vi tar oss av dette og belaster deg kun for drivstoffet vi fyller, uten ekstra servicegebyr for selve fyllingen.

Er det tillatt å røyke i leiebilen?

Nei, alle våre biler er røykfrie. Gebyr for rengjøring vil påløpe dersom røykeforbudet brytes.  Dette fordi neste leietaker kan være allergisk.

Er det noen restriksjoner på hvor bilen kan kjøres (f.eks. grusveier, vinterstengte veier)?

Normal kjøring på offentlig vei eller på vei som er åpen for alminnelig ferdsel er tillatt. Bruk på private/dårlige veier eller veier der det er fare for å skade understellet eller der det ikke er fysisk tilgjengelig for bilen dekkes ikke av forsikringen. Sjekk leiebetingelsene der andre unntak er beskrevet eller spør oss.

Hva skjer hvis jeg får en parkeringsbot eller fartsbot i leieperioden?

Leietaker er fullt ansvarlig for alle bøter og gebyrer påløpt i leieperioden. Vi vil videreformidle kravet til deg, ofte med et administrasjonsgebyr i tillegg. Hvis det ilegges en automatisk registrert fartsbot vil bli kontaktet av politiet og vi er pliktig til å oppgi navn på leietaker.

Er det tillatt å ha med kjæledyr i leiebilen?

Som hovedregel er kjæledyr ikke tillatt av hensyn til allergikere. Unntak kan gjøres etter avtale, og det kan kreves ekstra rengjøring. Spør oss på forhånd.

Hvilket førerkort trenger jeg for å leie de ulike biltypene?

For personbiler opp til 9 seter inkludert fører og varebiler opp til 19 m3 holder det med vanlig førerkort klasse B. For større lastebiler kreves førerkort klasse C1. Minibusser 10-17 seter krever førerkort D1 og personlig digitalt kjørekort for registrering av kjøringen. Minibusser D1 har alkolås, munnstykke kan fås på forespørsel.

Kan flere personer kjøre bilen? Koster det ekstra å legge til en sjåfør? Hvilke krav gjelder for dem?

Ja, du kan legge til ekstra sjåfører. Det kan tilkomme et gebyr per ekstrasjåfør. Alle sjåfører må oppfylle våre alders- og førerkortkrav og må registreres i leieavtalen.

Er det en grense for hvor mange kilometer som er inkludert i leieprisen? Hva koster det per ekstra kilometer?

Antall inkluderte kilometer per dag/uke/måned  kan du legge inn når du beregner pris eller bestiller bil på vår hjemmeside. Pris for overkjørte kilometer står i leieavtalen eller pristilbudet. Spør oss hvis du er usikker.

Hvor gammel må man være for å leie bil, og hvor lenge må man ha hatt førerkort?

For personbiler og varebiler opp til 5m³: Minst 21 år og hatt førerkort i 3 år. For større varebiler (over 5m³): Minst 23 år og hatt førerkort i 3 år.

Hvor finner jeg flyttekalkulator-appen deres?

Du finner vår praktiske flyttekalkulator på nettsiden vår under "Flytteguide". Den hjelper deg å beregne hvor stor flyttebil du trenger.

Hvordan kan jeg få mer informasjon om leievilkårene?

Alle detaljer om leievilkårene finner du på vår nettside. Vi er alltid tilgjengelige for å svare på spørsmål og sikre at du føler deg trygg gjennom hele leieprosessen.

Hva skjer dersom kjøretøyet er skadet på grunn av uaktsomhet?

Hvis skader oppstår på grunn av uaktsomhet eller brudd på leievilkårene, vil vi gjerne ha en dialog for å finne en løsning. Leietaker kan i noen tilfeller måtte dekke en større del av skadene, men vi er alltid åpne for å finne en rettferdig løsning for begge parter.

Hva slags kostnader kan påløpe under leieforholdet?

Foruten den avtale leieprisen, kan det påløpe kostnader knyttet til bompenger, ferjer, fotoregistrert parkering, ikke fylt drivstoff eller lading og hvis en kjører flere km enn det som er beregnet i den avtalte prisen. Vi tilbyr enkel håndtering av disse ved å trekke disse kostnadene av det ekstra beløpet som reserveres på betalingskortet ditt før utlevering av leiebilen.

Hva skjer dersom kjøretøyet trenger vedlikehold under leieperioden?

Leietaker har ansvaret for å sørge for at kjøretøyet er i god stand under leieperioden og følger de varsel som kan komme opp under leieforholdet så som  påfyll av olje, kjølevann , AD Blue og lufttrykk eller varsel om service. Dersom du er usikker på vedlikeholdet, kan du alltid kontakte oss for veiledning og hjelp.

Hvis det påløper kostnader til olje eller annet dekker vi selvfølgelig dette.  Husk å ta med kvittering til oss.

Hva skjer ved forsinket tilbakelevering av kjøretøyet?

Vi forstår at planer kan endres, og i tilfelle forsinkelse ber vi om at du informerer oss på forhånd. Det kan være en ny bestilling på bilen og vi vil unngå at neste kunde må vente og kanskje ikke rekker det han skal i tide. Vi tilbyr fleksibilitet, men vi må informere om at hvis det er ny bestilling på bilen er det ikke alltid mulig og forlenge leien. Forsinkelse kan påvirke rabatter og avtaler, og eventuelt også føre til ekstra kostnader.

Er det nødvendig å fylle drivstoff før retur av kjøretøyet?

Ja, vi ber om at kjøretøyet returneres med samme drivstoffnivå som ved utlevering, med mindre annet er avtalt. Legg kvittering for fylt drivstoff på førersetet, så slipper vi å fylle bilen for å sjekke dette.  Dette sikrer en enkel og problemfri returprosess.

Hvordan håndteres eventuelle skader på kjøretøyet under leieforholdet?

Leietaker er ansvarlig for kjøretøyet i løpet av leieperioden. Skader som oppstår, inkludert eventuelt hærverk eller tyveri, vil bli dokumentert og vurdert. Vi tar bilder av bilen mellom hvert leieforhold og oppfordrer våre kunder til å gjøre det samme. Da sikrer vi at hvis det skjer feil ved skadesjekk kan vi finne ut av dette ved gjennomgang av bildedokumentasjon. Vi tilstreber alltid å være raske med skadesjekk, vanligvis innen 48 timer etter at kjøretøyet er returnert, for en enkel og rask oppfølging. Eventuelle skader vil bli taksert av et nøytralt verksted.

Hva er leieperioden for kjøretøyet?

Leieperioden er spesifisert i kontrakten og er avtalt på forhånd. Kjøretøyet skal tilbakeleveres innen den avtalte tiden. For å sikre en enkel prosess kan vi tilby fleksibilitet med hensyn til eventuelle endringer i leieperioden. Ønsker du å forlenge leieperioden, kan dette avtales med oss underveis i leieforholdet, men vi må sjekke om dette er mulig med tanke på neste bestilling på bilen.